Jak dobrze zadbać o stronę www?
Przygotowując stronę internetową dla swojej firmy bierzesz pod uwagę jej wygląd i czytelne zaprezentowanie tego co robisz (usług, produktów). Jak jeszcze można dobrze zadbać o stronę www?
To jest ważne, ale najważniejsze jest to, czego nie widać: techniczne zaplecze całego przedsięwzięcia: hosting, panel administracyjny strony internetowej, bezpieczeństwo strony i obsługa strony (administracja IT).
Odpowiedni dostawca hostingu
Usługa hostingowa, to wynajęcie przestrzeni na serwerze, gdzie będą przechowywane Twoje pliki, z których zrobiona jest witryna internetowa.
Hosting to solidny fundament. Ta podstawowa usługa, która ma kluczowe znaczenie dla obecności Twojej firmy w Internecie. Chyba nie chcesz, aby Twój biznes miał przestoje przez wolno i niestabilnie działające serwery.
Szukając dostawcy hostingu nawiąż współpracę z firmą, która świadczy tego rodzaju usługi nie od dzisiaj i jest firmą rozpoznawalną na rynku. Możesz sprawdzić listę klientów takiej firmy i jej dokumenty rejestrowe. Wtedy możesz mieć pewność, że hosting będzie na właściwym poziomie.
Parametry usługi hostingowej
Sprawdź, jakie parametry hostingu oferuje firma. Czy pomogą Ci ustalić jaka pojemność dysku będzie najlepsza, by umieścić tam Twoją stronę internetową. Zapytaj czy firma oferuje usługi typu poczta, repozytorium plików (możliwość przechowywania)? Ważne jest jak zabezpieczony jest serwer firmy – zarówno fizycznie jak i cyfrowo? Jak często dokonywana jest archiwizacja serwera? Jak wygląda procedura odzyskiwania danych? Czy dostawca hostingu ma biuro obsługi klienta, czy świadczy usługę Helpdesk? Czy na stronie internetowej firmy widoczny jest numer telefonu i adres e-mail? Jak szybko firma reaguje na zgłoszony problem (tzw. SLA)?
Do współpracy wybierz firmę, która stosuje hosting redundantny. Redundancja pozwala na powielenie systemów na serwerach zapasowych w trybie on-line. W razie awarii nawet tego nie zauważysz, bo usługi będą automatycznie działały na innej maszynie.
Zwróć uwagę na częstotliwość wykonywania backupów. Idealnie, gdy są wykonywane codziennie. Wtedy w przypadku awarii można przywrócić wersję strony www z określonego dnia z przeszłości.
W przypadku strony internetowej jest ważne, czy dostawca usługi hostingowej daje gwarancję, że będzie działał z CMSami typu WordPress, Drupal, Joomla.
Jeśli prowadzisz działalność związaną z przetwarzaniem danych osobowych, ważne jest żeby parametry usługi dostawcy hostingu były zgodne z wymaganiami GIODO.
Panel do zarządzania treścią serwisu www
Nowoczesne strony budujemy w oparciu o panel do zarządzania treścią serwisu (CMS). Jeżeli programista pisze stronę konkretnie dla Ciebie, to taki panel przez swoją małą popularność, ma małe szanse paść ofiarą ataku hakerów. Inaczej jest w przypadku CMSów typu WordPress, Drupal czy Joomla. Są wygodne w użyciu i mają wiele dodatków, więc pozwala to na szybkie i w sumie niedrogie tworzenie stron www.
Niestety, szczególnie popularny WordPress często pada ofiarą ataku hakerów. Zdarza się, że powstają niedopracowane wtyczki z funkcjonalnościami do WordPressa, przez które hakerzy znajdują wejście na strony firm.
Jak się zabezpieczyć przed atakiem na stronę www
Warto pamiętać o tym, by oprogramowanie panelu, np. CMS WordPress było zawsze aktualne. Można ustawić automatyczną aktualizację w ramach jednej wersji.
Aktualizacja pomiędzy wersjami najlepiej dokonywać ręcznie. Najlepiej jeżeli robi to specjalista – osoba, która zajmuje się tworzeniem stron www.
Dobra firma lub doświadczona osoba tworząca zawodowo strony www to wie, ale jeżeli tworzysz stronę własnoręcznie, to musisz wiedzieć, że wtyczki, które zastosujesz na swojej stronie, powinny pochodzić z zaufanych źródeł.
Warto wybierać wtyczki o średniej popularności, ale wysokiej ocenie dotychczasowych użytkowników. W ten sposób minimalizujesz ryzyko, że ktoś zechce zhakować Twoją stronę za pomocą mało popularnej wtyczki, a z drugiej strony zwiększamy szanse na to, że wtyczka będzie działać poprawnie.
Przy ogólnodostępnych panelach do obsługi stron dostęp do panelu administracyjnego umieszczany jest zazwyczaj pod standardowym adresem www.nazwastrony.pl/wp-admin lub www.nazwastrony.pl/admin. Ten adres można zmienić i warto to zrobić.
Obsługa strony www
Gdy chcesz przekazać opiekę nad stroną, przygotuj sobie zestaw uprawnień dla poszczególnych osób. Jednemu użytkownikowi przyznaj prawa administratora, a osobom, które będą publikowały artykuły przydziel rolę redaktora.
Bardzo dobrą praktyką jest regularna zmiana haseł dostępowych do panelu strony. Hasła powinny być proste do zapamiętania dla pracowników firmy, ale trudne do odgadnięcia dla osób z zewnątrz. Powinny zwierać minimum 8 znaków, duże i małe litery, liczby, znaki specjalne. Taka konstrukcja hasła minimalizuje ryzyko włamania.
Warto również zrobić listę numerów IP, z których użytkownik lub użytkownicy będą mogli się logować do systemu.
Warto wyznaczyć osobę w firmie lub wybrać dostawcę usług IT, który będzie monitorować witrynę internetową od technicznej strony. W razie ataku hakerskiego lub zawirusowania strony możliwa będzie szybka reakcja i podjęcie kroków naprawczych.
Nie ma gwarancji, że atak na Twoją witrynę internetową nigdy nie będzie miał miejsca, ale warto wdrażać wszelkie narzędzia i procedury dla pracowników, by zminimalizować ryzyko takiego ataku.
Jeżeli chcesz zadbać o swoją stronę www, to nie czekaj, tylko….
A jeśli przymierzasz się do zrobienia strony www lub chcesz przeorganizować nową, to…
Strona WWW – jak zrobić?
Zacznijmy od tego, że dla większości biznesów Internet, to najbardziej efektywne medium marketingowe.
Najwydajniejsze pod względem kosztów, najskuteczniejsze jeżeli bierzemy pod uwagę zasięgi. Dodatkowo o łatwym do zmierzenia ROI (zwrot z inwestycji) i koszcie pozyskania klienta.
Poza tym Twoja strona WWW jest… Twoja. Strona WWW – ale jak ją zrobić?
Nie jest to fanpage na Facebook’u, profil na LinkedIn czy konto na Instagramie.
Twoja strona WWW to… obok wielu Twoich działań w cyberprzestrzeni to Twój „statek flagowy”. To dla Twoich klientów ostateczne źródło wiedzy o Twojej aktualnej ofercie, to najpewniejsza forma kontaktu z Tobą oraz kompendium sukcesów, którymi chcesz się pochwalić, certyfikatów które masz, referencji od klientów, case study, etc.
Jednocześnie strona WWW to element układanki marketingowej, od której należy rozpocząć.
Jak to zrobić?
Po pierwsze: nie bój się
Jeśli dobrze się przygotujesz, to po zgromadzeniu materiałów, z pomocą profesjonalistów (czyli nas), podstawową wersję strony WWW uruchomimy w 1 dzień. Tak, JEDEN dzień od momentu przesłania materiałów, do momentu publikacji. Jeśli masz dobrych partnerów,
to cały proces nie jest tak trudny jak Ci się wydaje.
Po drugie: wybierz dobrego partnera.
Powtórzymy jeszcze raz: DOBREGO PARTNERA. Jeśli Ci się to uda, to dobry partner, nawet jeśli brakuje Ci doświadczenia, pomoże Ci i poprowadzi za rękę przez nieznane rewiry informatyczne.
Dobry partner ma doświadczenie. Obejrzyj jego poprzednie realizacje, poproś o referencje, skontaktuj się z jego klientami i dowiedz się jak układała się współpraca.
Warto zaznaczyć, że produkcja nawet najprostszej strony WWW jest na tyle interdyscyplinarna, że praktycznie nie da się jej zrobić jednoosobowo, bo trzeba znać się przynajmniej na:
- grafice i projektowaniu, w szczególności na użyteczności stron WWW,
- SEO i ogólnie marketingu internetowym,
- copywritingu, content marketingu
- pomiarach wydajności i optymalizacji
Dlatego zdecydowanie rekomendujemy znalezienie nawet niewielkiej firmy z małym zespołem, ale nie freelancera działającego w pojedynkę.
Po trzecie: dobrze określ cele.
Co chcesz reklamować?
Jaka jest Twoja grupa docelowa?
O czym chcesz pisać?
Co chcesz sprzedawać?
Do czego strona ma Ci służyć?
Po czwarte: precyzyjnie umów się na konkrety.
Ustal co dostaniesz za umówioną kwotę.
Np. strona główna z podsumowaniem oferty, 3 strony produktowe, strona kontakt wraz mapką i formularzem kontaktowym, galeria zdjęć, blog, wstępna optymalizacja pod SEO.
Uzgodnij temat kosztów i harmonogram.
Uzgodnij jakie są całościowe koszty – łącznie np. z zakupem zdjęć, szablonów, hostingiem, etc.
W temacie harmonogramu: zdecydowanie rekomendujemy produkcję strony jednym ciągiem. Czyli np. praca nad stroną zaczyna się 5 lutego o 9:00 rano, a kończy tego samego dnia o 17:00. Jeśli strona jest bardziej obszerna, to trzeba będzie przeznaczyć na nią np. 3 dni. Ale zrób to lub wymuś zrobienie tego na raz.
Jeżeli odpuścisz i zaczniesz „dziubać stronę” w tzw. chwilach wolnych, to za półtora miesiąca efekt będzie taki, że Ty jesteś zmęczy produkcją, partner współpracą, a… strona WWW jest wciąż nie gotowa.
Po piąte: przygotuj materiały
Generalnie możemy podzielić je na „4 pudełka”:
a) Ogólne informacje o Twoim biznesie, które pomogą Twórcom strony wczuć się w Twój biznes.
b) Teksty do publikacji na stronie (począwszy od informacji kontaktowych, poprzez opisy produktów, skończywszy na np. materiałach na bloga, czyli content marketing).
c) Identyfikacja wizualna – logotyp, barwy firmowe, inne materiały reklamowe, etc. – jeśli nie masz – powiemy Ci jak je zdobyć!
d) Zdjęcia. Zdjęcia, zdjęcia zdjęcia. Nawet najlepsze teksty nie działają tak jak dobre zdjęcia. Idealnie jest mieć personalizowane zdjęcia przygotowane
przez profesjonalnego fotografa. Jeśli takich nie masz – możesz ratować się zdjęciami „ze stocka”, czyli profesjonalnymi zdjęciami kupionymi z płatnych katalogów.
Po szóste: tylko bez napinki
Jeśli już za pierwszym razem chcesz zrobić najlepszą stronę na świecie, to się to nie uda. Nikomu się to nie udało. Nawet najlepsze serwisy rodziły się przez dłuższy czas i mozolnie zdobywały swoją dojrzałość, reputację i popularność.
Jeśli serwis nie będzie się zmieniać, to nikt nie będzie go ponownie odwiedzać.
Dlatego zdecydowanie rekomendujemy: zrób szybko pierwszą wersję serwisu, opublikuj ją, a POTEM ulepszaj i rozwijaj, ulepszaj i rozwijaj… Krótko na temat dowiesz się z artykułu: WordPress w 1 dzień.
To tak jak z pozostałymi działaniami w Internecie. Nie robi się ich na raz. Pozycjonowanie, Google Adsense, Facebook, Instagram, Pinterest – we wszystkich lub wybranych miejscach, trzeba się systematycznie publikować.
Podobnie jest ze stroną WWW. Zrób pierwszą wersję, która będzie na siebie pracować i … przejdź do stałego rozwoju.
Po siódme, ósme, dziewiąte i dziesiąte: co dalej
Jak napisaliśmy wyżej – serwis WWW, to stała praca. Musisz dbać o trzy rzeczy:
- systematyczna rozbudowa treści (content marketing). To pokochają zarówno Twoi klienci, jak i algorytmy Google’a, które wpływają na zasięgi.
- rozwój – np. nowe działy, funkcjonalności, etc. Strona musi się rozwijać! Więcej o tym powie Ci Wsparcie IT
- bezpieczeństwo – w szczególności aktualizacje strony, wtyczek, etc. Jeśli strona nie jest systematycznie zabezpieczana, to zostanie zhackowana.
Może dziś, może za miesiąc, może za pół roku. To tylko kwestia czasu.
Jeśli dobrze Ci się pracowało z producentem serwisu, to naturalnym krokiem jest kontynuowanie tej współpracy. Jeśli nie – znalezienie nowego partnera.
Gdy przyjdą Ci do głowy nowe pomysły, rozważ odpalenie kolejnych serwisów WWW. Przy odrobinie wysiłku, każdy z nich może wykiełkować w osobny solidny biznes.
Na koniec:
Widzieliśmy wielu ludzi przygotowujących się miesiącami do uruchomienia swoich serwisów WWW. Niektórzy z nich wciąż się przygotowują…
W tym samym czasie inni zdążyli uruchomić jeden, a czasem kilka serwisów, zaplanować komunikację, przeprowadzić kilka kampanii marketingowych i w końcu… zacząć na nich zarabiać. Zastanów się w której Ty chcesz być grupie?
Jeżeli interesuje Ci zrobienie strony WWW, lub poprawienie starej,
to najlepiej pobierz poniższy BRIEF, który ułatwi Ci
skoncentrowanie się na tym czego potrzebujesz.
WordPress w 1 dzień!
Szybkie projektowanie stron internetowych.
Nie musisz się znać na tworzeniu stron www, wystarczy, że powiesz nam czego oczekujesz i jakie masz założenia.
My dołożymy ponad 20 lat działania w branży IT, śledzenia różnych rozwiązań, testowania nowych trendów w branży i stworzymy Ci serwis WWW wysokiej jakości i zarazem skuteczny.
Jak to zrobimy? Do wykonania mamy 4 kroki:
KONSULTACJE – BRIEF
Projekty rozpoczynamy od analizy briefu, który wypełniasz Ty. Bez wątpienia im więcej precyzyjnych informacji nam przekażesz, tym łatwiej będzie nam przygotować wycenę oraz wstępną makietę serwisu „WordPress w 1 dzień„.
PROJEKT GRAFICZNY
Szablon „WordPress w 1 dzień” przygotowujemy na podstawie informacji zabranych od Ciebie w briefie lub na spotkaniu. Wszystko z zachowaniem nowoczesnych standardów UX i RWD.
RWD to przygotowanie strony internetowej w dwóch wersjach z uwzględnieniem UX. User Experience, to „doświadczenia użytkownika”. Strona ma być intuicyjna, minimalistyczna, przemyślana.
Na podstawie specyfikacji i wymagań, piszemy własne rozwiązania na potrzeby projektu.
Jeżeli zmieniamy istniejący już serwis WWW, to zazwyczaj robimy audyt modernizowanego serwisu WWW. Bezsprzecznie natomiast precyzyjny brief , pozwala nam dobrać odpowiednie narzędzia i rozwiązania.
ZAKODOWANIE SZABLONU
Twój serwis WWW jest prawie gotowy i na tym etapie zakodowaliśmy szablon graficznego do strony opartej na CMS WordPress.
Bazując na CMS WordPress jesteśmy w stanie rozszerzyć jego możliwości, z racji tego, że używamy różnych pluginów. Inaczej nazywane są one wtyczkami usprawniającymi działanie strony www.
Dzięki CMS możesz zarządzać stroną internetową poprzez intuicyjny i przejrzysty Panel Administracyjny.
FINAŁ! WDROŻENIE!
Przesyłasz nam kompletu materiałów na stronę (treści, filmy, zdjęcia, grafiki i co tam masz przygotowane), a my uzupełniamy zawartość strony, dostosowując materiały graficzne do publikacji na stronie WWW.
Zwracamy uwagę na linkowanie, content marketing oraz analitykę internetową oraz ptymalizujemy serwis pod pozycjonowanie w wyszukiwarkach internetowych (SEO).
Case study:
Zbudowaliśmy stronę dla warszawskiej cukierni QKI w WordPressie, zachowując pierwotny projekt graficzny. Serwis wyświetla się teraz prawidłowo na urządzeniach mobilnych, a Klient może bez problemów edytować swoją stronę.
Brzmi nieźle, prawda?
Jeżeli interesuje Ci zrobienie strony WWW, lub poprawienie starej,
to najlepiej pobierz poniższy BRIEF, który ułatwi Ci
skoncentrowanie się na tym czego potrzebujesz.